Abrir LogicCalc completo →Modelo de relatório de danos da carga
Um relatório de danos cria um registo factual quando a carga está danificada, molhada, esmagada, deslocada, aberta ou comprometida. Registe observações, quantidade afetada, provas, notas nos documentos e ações imediatas.
Modelo pronto a usar
Copie esta estrutura e adapte-a ao transporte real e ao processo da sua empresa.
Guia prático
Use o modelo como passagem estruturada, não como preenchimento. Complete campos que afetem preço, execução, segurança ou prova e remova secções não aplicáveis.
Mantenha datas, horas, moradas, referências, quantidades e valores sem ambiguidade. As alterações de versão devem ser óbvias para evitar instruções diferentes entre motorista, dispatch, cliente e armazém.
Como funciona
Copie o modelo, preencha os dados da operação, confirme com a ordem ou booking e partilhe uma versão final. Registe alterações posteriores em vez de editar silenciosamente uma cópia antiga.
Quando utilizar
Use-o imediatamente ao encontrar dano ou suspeita na carga, em trânsito ou na entrega. É mais útil antes de mover novamente a mercadoria e enquanto fotos, selos, embalagem e testemunhas podem ser verificados.
O que verificar antes da expedição
O modelo regista factos; não determina responsabilidade, causa, indemnização ou cobertura de seguro. Não atribua culpa por suposição. Preserve provas, faça reservas em CMR/POD e siga os procedimentos.
Exemplo de cálculo
Exemplo: 2 de 18 paletes com caixas externas esmagadas; filme rasgado de um lado; selo intacto; 12 fotos; recetor regista ocorrência no POD às 10:42; dispatch informado 10:48.
Erro comum
Erro comum: escrever apenas “carga danificada” sem quantidade, localização, condição da embalagem, fotos ou reservas documentais. Um bom relatório separa factos observados de suposições.
FAQ — Modelo de relatório de danos da carga
Posso usar o modelo tal como está?
Use-o como ponto de partida. Adapte campos, assinaturas, provas e escalada ao cliente, transportador, local e contrato reais.
O que devo verificar antes de usar?
Antes de usar, verifique nomes, referências, datas, quantidades, moradas, assinaturas e todos os requisitos do cliente, transportador, local ou regras relevantes para a operação.
Qual é o erro mais comum?
O erro mais comum é tratar um modelo genérico como completo. Instruções ou provas específicas da operação em falta podem ser mais importantes do que o próprio formulário.
LogicCalc
Continue no LogicCalc para combinar este resultado com rota, carga, portagens, tempo e custos de transporte.
Apenas apoio ao planeamento. Especificações do veículo, contratos e requisitos legais podem variar; confirme o transporte real antes do despacho.